Il Glossario è uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e di gas naturale (con consumi annui fino a 200.000 Smc) e presenta una sezione relativa ai termini contenuti nella bolletta elettrica, ed una relativa ai termini della bolletta gas.
Come nella bolletta, nel Glossario i termini sono suddivisi in “Bolletta Sintetica” e “Elementi di Dettaglio”, quindi nell’ordine in cui li trovi all’interno del documento di fatturazione.
Per ogni voce potrai quindi trovare una semplice spiegazione.
Glossario per la fornitura di energia elettrica
Glossario per la fornitura di gas naturale